Informazioni da o su di te

Informazioni da o sui tuoi prodotti energetici

A seconda dei prodotti e dei servizi SEPLOS che richiedi, possiedi o utilizzano, non tutti questi tipi di informazioni potrebbero essere applicabili all'utente.

Quando interagisci con noi prima dell'acquisto

Quando visiti il ​​nostro sito Web, contattaci con domande o per informazioni sul prodotto (di persona, online, telefono ed e -mail), possiamo raccogliere una varietà di informazioni da o su di te o da terzi. Ad esempio, i dati che raccogliamo possono includere:

Informazioni da o su di te

Categorie di dati: Informazioni di contatto

Descrizione: il tuo nome, indirizzo, regione, e -mail, numero di telefono, preferenza di contatto

Scopo e base legale: comunicare con te, elaborare la tua richiesta e fornire prodotti o servizi, in base al consenso o al nostro contratto con te

Categorie di dati: comunicazioni o interazioni

Descrizione: Le tue richieste di informazioni, chiamate, e-mail o comunicazioni di persona, tour, newsletter

Scopo e base giuridica: comunicare con te, confermare l'idoneità e fornire prodotti o servizi in base al consenso o al nostro contratto con te

Categorie di dati: informazioni sull'attività di rete

Descrizione: modello di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, regione, indirizzo IP, tag pixel, cookie

Scopo e base legale: ottimizzare il sito Web, in base al tuo consenso, al nostro contratto con te e/o ai nostri legittimi interessi nel migliorare l'esperienza e la sicurezza dell'utente

Potremmo anche ricevere informazioni su di te da fonti come database pubblici, partner di marketing congiunto, installatori certificati, affiliati e partner commerciali e piattaforme di social media.

Comunicare con te

Soddisfare i nostri prodotti e servizi

Per completare l'acquisto, richiedere il leasing o finanziamento del prodotto e farti installare o consegnare il tuo ordine

Per elaborare il pagamento per un prodotto o servizio

Per elaborare, assistere e fornire assistenza clienti correlata

Per comprendere, triage e risolvere problemi o preoccupazioni per prodotti e servizi

Migliorare e migliorare lo sviluppo dei nostri prodotti e servizi

Per condurre ricerche, sviluppare e promuovere nuovi prodotti e servizi e migliorare o modificare i nostri servizi esistenti

Per analizzare e migliorare la sicurezza dei nostri prodotti e servizi

Per scopi aziendali come analisi dei dati, audit, monitoraggio e prevenzione delle frodi, pianificazione aziendale, determinazione dell'efficacia di campagne, reporting e previsioni

Seplos mantiene i dati personali solo per tutto il tempo necessario per soddisfare gli scopi per i quali è stato raccolto, anche come descritto nella presente avviso sulla privacy, nei nostri avvisi specifici del servizio o come richiesto dalla legge. I criteri per determinare la conservazione dei dati possono includere la considerazione del suo utilizzo, la nostra relazione con te, sia che esista un contratto esistente per i servizi, sia che tu abbia fornito il tuo consenso o se esiste un requisito legale per conservare determinati dati. Esaminiamo attentamente se è necessario conservare i dati personali raccolti e lavorare per garantire che i dati vengano mantenuti per il periodo più breve possibile.

Quando elaboriamo i dati personali su di te, lo facciamo con il tuo consenso e/o come richiesto per fornire i prodotti o servizi utilizzati, gestire la nostra attività, soddisfare i nostri obblighi contrattuali e legali, proteggere la sicurezza dei nostri sistemi, prodotti e dei nostri clienti o adempiere ad altri interessi legittimi di SEPLO. Non condividiamo informazioni che ti identificano personalmente con terze parti per i loro scopi di marketing a meno che tu non sia optato per quella condivisione. Per maggiori dettagli su quale giustificazione legale SEPLOS si basa per ciascuna attività di elaborazione dei dati, vedere "Scopo e base legale" nella sezione sopra "Informazioni che possiamo raccogliere".

Possiamo anche utilizzare e divulgare informazioni su di te se crediamo in buona fede che la legge le richieda ai fini della sicurezza, adempiendo ai nostri obblighi legali (tali citazioni o ordini del tribunale), le forze dell'ordine o altre questioni di importanza pubblica, la divulgazione è necessaria o appropriata. Potremmo anche condividere informazioni su di te, dove ci sono motivi legali per farlo se determiniamo che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per far rispettare le nostre condizioni di utilizzo o proteggere le nostre operazioni o clienti. Ciò potrebbe includere la fornitura di informazioni alle autorità pubbliche o governative. Inoltre, in caso di riorganizzazione, fusione, cambio di controllo o vendita possiamo trasferire tutti i dati personali che raccogliamo alla terza parte pertinente.