Informations de ou à propos de vous

Informations de ou sur vos produits énergétiques

Selon les produits et services Seplos que vous demandez, possédez ou utilisez, tous ces types d'informations ne peuvent pas vous être applicables.

Lorsque vous interagissez avec nous avant d'acheter

Lorsque vous visitez notre site Web, contactez-nous avec des questions ou pour des informations sur les produits (en personne, en ligne, par téléphone et par e-mail), nous pouvons collecter une variété d'informations auprès de vous ou de vous, ou de tiers. Par exemple, les données que nous collectons peuvent inclure:

Informations de ou à propos de vous

Catégories de données: coordonnées

Description: Votre nom, adresse, région, e-mail, numéro de téléphone, préférence de contact

Base d'objectif et juridique: communiquer avec vous, traiter votre demande et fournir des produits ou des services, en fonction du consentement ou de notre contrat avec vous

Catégories de données: communications ou interactions

Description: Vos demandes d'informations, appels, e-mails ou communications en personne, visites, newsletter

Base d'objectif et juridique: communiquer avec vous, confirmer l'admissibilité et fournir des produits ou des services en fonction du consentement ou de notre contrat avec vous

Catégories de données: informations sur l'activité du réseau

Description: Votre modèle d'appareil, type de navigateur, système d'exploitation, région, adresse IP, étiquettes de pixels, cookies

Base d'objectif et juridique: optimiser le site Web, en fonction de votre consentement, de notre contrat avec vous et / ou de nos intérêts légitimes pour améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de sources telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing conjoints, des installateurs certifiés, des affiliés et des partenaires commerciaux et des plateformes de médias sociaux.

Communiquez avec vous

Réaliser nos produits et services

Pour terminer votre achat, demandez la location ou le financement des produits, et que votre commande soit installée ou livrée à vous

Pour traiter votre paiement pour un produit ou un service

Pour traiter, aider et fournir un support client connexe

Comprendre, triage et résoudre les problèmes ou les préoccupations avec les produits et services

Améliorer et améliorer le développement de nos produits et services

Pour effectuer des recherches, développer et promouvoir de nouveaux produits et services, et améliorer ou modifier nos services existants

Pour analyser et améliorer la sécurité et la sécurité de nos produits et services

À des fins commerciales telles que l'analyse des données, les audits, la surveillance et la prévention de la fraude, la planification des entreprises, la détermination de l'efficacité des campagnes, des rapports et des prévisions

Seplos ne conserve des données personnelles que aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels il a été collecté, y compris comme décrit dans le présent avis de confidentialité, dans nos avis spécifiques au service, ou comme l'exige la loi. Les critères de détermination de la rétention des données peuvent inclure la prise en compte de son utilisation, notre relation avec vous, qu'il existe un contrat existant pour les services, que vous ayez donné votre consentement ou s'il existe une obligation légale de conserver certaines données. Nous examinons attentivement s'il est nécessaire de conserver les données personnelles collectées et de travailler pour nous assurer que les données sont conservées pour la période la plus courte possible.

Lorsque nous traitons des données personnelles vous concernant, nous le faisons avec votre consentement et / ou, comme requis pour fournir les produits ou services que vous utilisez, exploitez notre entreprise, respectez nos obligations contractuelles et légales, protégez la sécurité de nos systèmes, de nos produits et de nos clients, ou réalisons d'autres intérêts légitimes de Seplos. Nous ne partageons pas d'informations qui vous identifient personnellement avec des tiers à leurs fins de marketing, sauf si vous optez pour ce partage. Pour plus de détails concernant la justification juridique sur laquelle Seplos s'appuie pour chaque activité de traitement des données, voir "But et base juridique" dans la section ci-dessus "Informations que nous pouvons collecter".

Nous pouvons également utiliser et divulguer des informations vous concernant si nous croyons à la bonne foi que la loi l'exige aux fins de la sécurité, remplissant nos obligations légales (telles assignations ou ordonnances judiciaires), l'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également partager des informations vous concernant, où il existe des motifs juridiques pour le faire si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou protéger nos opérations ou nos clients. Cela pourrait inclure la fourniture d'informations aux autorités publiques ou gouvernementales. De plus, en cas de réorganisation, de fusion, de changement de contrôle ou de vente, nous pouvons transférer les données personnelles que nous collectons au tiers concerné.